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FAQ

    • Q 리뷰 작성 시 적립금


      A 포토리뷰 3,000원, 일반 리뷰 1,500원의 적립금이 지급됩니다.

      (구매 상품당 1회 및 실 결제 기준 1만원 이상 시)


      [적립금 지급이 어려운 경우]


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      - 후기가 아닌 단순 문의 글

      - 구매내역이 없을 시

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    • Q 이벤트 사은품이 안 왔어요.


      A Q&A 게시판 혹은 고객센터로 연락 시 신속히 확인 드리겠습니다. (1522-3902)

      대부분의 이벤트는 회원 대상으로 진행됩니다.

      파지티브호텔 홈페이지 회원으로 가입 시, 다양한 혜택과 이벤트를 받으실 수 있습니다.

    • Q 이벤트는 언제 진행되나요?


      A 이벤트는 고객님들께 다양한 혜택을 드리고자 수시로 기획 및 진행됩니다.

      파지티브호텔 홈페이지 회원 가입 시, SMS / 이메일 수신 동의하시면 이벤트 소식을 빠르게 접하실 수 있습니다.

      대부분의 프로모션은 비회원, 네이버 페이, 적립금 구매 고객에게는 혜택이 제공되지 않습니다.

    • Q 결제 수단은 어떤 방법들이 있나요?


      A 파지티브호텔 결제 방법에는 신용카드 결제 / 실시간 계좌이체 / 무통장 입금 / 휴대폰 결제가 가능합니다.

    • Q 신용카드 무이자 할부 가능한가요?


      A 2020년 8월 카드사 무이자 할부 안내


      ▣ 유의사항

      ▷ 광주카드 무이자: 당사 결제창 내 (무)표기가 노출 되지 않더라도 5만원 이상 2~3개월 무이자 적용 됩니다.

      ▷ 개인사업자/법인/체크/선불/기프트/하이브리드/은행계열카드(카드 후면에 BC마크가 없는 카드)는 적용 대상이 아닌 점 참조 부탁 드립니다.

      Ex)수협, 제주, 광주, 전북카드 등

      ▷ 본 행사는 카드사 사정에 따라 변경 또는 중단될 수 있습니다.

      ▷ 무이자 할부 결제 시 포인트, 마일리지는 적립 되지 않습니다.

      ▷ 하나카드는 PG업종 외 TASF취급 수수료, 환금성, 학원, 면세점, 보험업종 등의 경우 적용대상에서 제외됩니다.

      ▷ 당사 대표 가맹점이 아닌 직계약 가맹점, 신규 가맹점 등 일부는 적용대상에서 제외됩니다.

      ▷ 온라인 PG업종 해당하는 무이자로 이 외 업종은 적용 불가 (제약, 등록금, 도시가스 등)

    • Q 신용카드로 결제한 카드 영수증 발급이 가능한가요?


      A [MY PAGE] – [PROFILE 회원 정보] – [이메일 수신 여부]를 동의하시면

      신용카드로 결제 시 회원정보에 기재된 메일 주소로 영수증이 발송됩니다.

    • Q 주문 내역은 어디서 확인하나요?


      A 로그인 후 [MYPAGE > PROFILE 회원정보 > 나의 주문처리 현황]에서 확인 가능합니다.

    • Q 주문 완료 후 언제까지 무통장입금을 해야 하나요?


      A 무통장입금 시 주문자와 입금자명이 일치해야 하며,

      7일 이내로 입금하시지 않을 시 자동 주문 취소됩니다.

    • Q 무통장입금을 할 수 있는 은행과 계좌번호 알려주세요.


      A 국민은행 346501-04-266293 / 예금주 ㈜파지티브호텔 입니다.

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